Trasporto
Tempi:
Il trasporto sul territorio nazionale avviene a mezzo corriere con consegna da 2 a 10 giorni lavorativi successivi alla data dell’ordine e nel caso di pagamento con bonifico bancario dalla data di ricevimento accredito.
Costi:
Per ordini inferiori a 90,00 euro spese di trasporto 14,00 euro.
Per ordini superiori a 90,00 euro spese di trasporto 9,00 euro.
È previsto un supplemento per isole o zone disagiate (Elenco zone disagiate)
Problemi con la consegna:
L’impossibilità di consegnare la merce per costante assenza del cliente o per il rifiuto di ritiro in fase di consegna senza una valida motivazione comporta un addebito al cliente inadempiente della spese di spedizione, giacenza,riconsegna merce al mittente e gestione pratica di mancato ritiro per un importo totale pari a 60 euro.
Procedure per merce non conforme:
Il cliente al momento del ricevimento della merce è tenuto a controllare il numero e l'integrità dei colli.
In caso di mancanze o danni visibili il cliente può:
- rifiutare la merce
- ritirarla apponendo sui documenti del vettore la dicitura "Merce ritirata con riserva" indicando per iscritto il tipo di danno o mancanza riscontrato.
Le CANTINE DI CORTE non possono rispondere per merce ritirata con ammanchi o danneggiamenti se non sono segnalati per iscritto sui documenti di ricevimento merce.
Per qualsiasi problema o richiesta di informazioni relative al trasporto potete chiamare il nostro ufficio spedizione al numero +39 0523 835262 oppure inviare una mail a logistica@cantinedicorte.it . In caso di mancato reperimento del cliente il vettore avvisa LE CANTINE DI CORTE che provvedono a loro volta a ricontattare il cliente ed accordarsi per la consegna.